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4P模型是指理念(philosophy)、流程(proces)、员工与事业伙伴( People/pantners)和解决问题( problem solving)。
把公司视为替顾客,社会社区及其同仁创造价值的工具。
当我们遵循正确的流程时,就能获得正确的结果。当我们遵照JIT生产的模式,便能立即的改善绩效,而且去赚钱。例如:去掉库存,或是去掉工作中多余的人员的动作。
有些事是有助于在长期降低成本和改善质量的投资,最困难的部分是这些长期投资,其中有些是能够以明确的因果关系来量化的,有些则不是,你就是得相信他们,相信他们会带来长期的效益。
举例来说!每小时一次把零部件输入组装线,这看起来可能像是浪费的方法,但却是支持无间断作业流原则的必要的方法,花时间使那些受到影响者建立共识并吸取他们的意见,这看起来似乎是浪费时间和精力,但若是为了省些时间而省略此流程,你就会经常发现短路的现象。
促使你的员工和事业伙伴追求成长,以为你的组织创造价值。
尊重员工指的是营造没有压力的环节,提供对员工有利的便利与福利设施。
精益生产中的许多工具,旨在使问题浮现出来,创造具有挑战性,迫使员工思考与成长的环境思考,学习、成长、面对挑战这些并非总是有趣的事情。工作环境也绝非总是有趣,但是我们的员工和事业伙伴总是在不断的成长,变得更好也更有信心。
不断的解决根源问题,以驱动组织的学习,不管我们是否喜欢,我们天天都得解决问题,通常我们不喜欢做这事是因为问题,其实它就是危机也就是救火的工作,而且相同的问题会一再发生,因为我们没有深入问题的根源,找出真正以脑容易的解决的对策。
1、丰田精益生产管理模式是怎么样的?
2、丰田精益生产主要体现在他的八个理念上,这些理念从丰田的每一个员工刚进入企业开始就进行学习,终身用于自己的工作当中,所以丰田才会成为一家世界级的典范企业。
3、丰田精益生产的方式中还有一个特别重要的就是持续改善,这种观念一般和“暴露问题”相联系相结合,这样才能实现生产的自动化,才能实现小变成大变的过程,所以现在这种生产方式在很多企业中应用的都很好,能够实现企业的良好发展。
4、也能够实现企业精益生产,企业只有这样的道路才能实现长久效益,也才能在短时间内发现问题及时改变问题。丰田精益生产的方式影响着众多的企业,这也成了企业发展的必要条件。
1、【第一类】长期理念原则1:管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。企业应该有一个优先于任何短期决策的目的理念,使整个企业的运作与发展能配合着朝向这个比赚钱更重要的共同目的。了解你公司的历史地位,设法使公司迈向下一个阶段。企业理念的使命是所有其他原则的基石。起始点应该是为顾客、社会、经济创造价值。评估公司每个部门实现此目的的能力。要有责任。努力决定自己的命运,依靠自己,相信自己的能力。对自己的行为、保持与提高创造价值的技能等负起责任。
2、【第二类】正确的流程方能产生优异成果原则2:建立无间断的操作流程以使问题浮现。重新设计工作流程,使其变成创造高附加价值的无间断流程。尽力把所有工作计划中闲置或等候他人工作的时间减少为零。建立快速输送材料与信息的流程,使流程与人员紧密地联结在一起,以便立即浮现问题。使整个企业文化重视流程,这是促成真正地持续改进流程及员工发展的关键。原则3:实施拉式生产制度以避免生产过剩。在你生产流程下游的顾客需求的时候供应给他们正确数量的正确东西。材料的补充应该由消费量决定,这是准时生产的基本原则。使在制品及仓库存货减至最少,每项产品只维持少量存货,根据顾客实际领取的数量,经常补充存货。按顾客的需求每天变化,而不是依靠计算机的时候表与系统来追踪浪费的存货。原则4:使工作负荷水准稳定(生产均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。杜绝浪费只是实现精益所必须做的工作的1/3。避免员工与设备的工作负荷过重,以及避免生产安排的不均匀,也同等重要,但多数试图实行精益原则的企业并不了解这点。尽量使所有制造与服务流程的工作负荷平均化,以取代大多数公司实行的批量生产方法中经常启动、停止、停止、启动的做法。原则5:建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化。为顾客提供的品质决定着你的定价。使用所有确保品质的现代方法。使生产设备具有发现问题及一发现问题就停止生产的能力。设置一种视觉系统以警示团队或计划领导者某部机器或某个流程需要协助。“自动化”(具有人类智慧的机器)是内建”品质(built-in quality)的基础。在企业中设立支持快速解决问题的制度和对策。在企业文化中融入发生问题时立即暂停或减缓速度、就地改进质量以提升长期生产力的理念。原则6:工作的标准化是持续改进与授权员工的基础。在工作场所中的任何地方都使用稳定、可重复的方法,以维持流程的可预测性、规律的运作时间,及规律的产出,这是“一个流”与找拉式制度的基础。到一定时间时,应该汲取对流程的累积学习心得,把现今的最佳实务标准化,让员工对于标准提出有创意的改进意见,把这些见解纳入新标准中。如此一来,当员工变动时,便可以把学习心得传递给接替此职务工作的员工。原则7:运用视觉管理使问题无处隐藏。使用简单的视觉指示,以帮助员工立即确定他们是否处于标准状况下,抑或状况是否发生变异。避免因使用计算机屏幕而致使员工的注意力从工作场所移开。设计简单的视觉系统,安装于执行工作的场所,以支持“一个流”与拉式制度。尽可能把报告缩减为一页,即使是最重要的财务决策报告亦然。原则8:使用可靠的、已经过充分测试的技术以协助员工及生产流程。技术应该是用来支持员工,而不是取代员工。许多时候,最好的方法是让技术支持流程之前,先以人工方式证实该流程切实可行。新技术往往不可靠且难以标准化,因式分解此会危害到流程。让检验过的流程正常运转的重要性要优于未经充分测试的新技术。在企业流程、制造系统或产品中采用新技术之前,必须先经过实际测试。与企业文化有冲突,或可能会损及稳定性、可靠性与可预测性的技术,必须予以修正或干脆舍弃。不过,在寻求新的工作方法时,必须鼓励员工考虑新技术。若一项适合的技术已经过充分测试,且能改进你的流程,就应该快速实施。
3、【第三类】发展员工与事业伙伴,为组织创造价值原则9:把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者,使他们能教导其他员工。宁愿从企业内部栽培领导者,也不要从企业外聘用。不要把领导者的职责视为只是完成工作和具备良好的人际关系技巧。领导者必须是公司理念与做事方法的模范。一位优秀的领导者必须对日常工作有事无巨细的了解,方能成为公司理念的最佳教导者。原则10:培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。创造坚实稳固的文化,使公司的价值观与信念普及并延续多年。训练杰出的个人与团队以实现公司理念,获得杰出成果。非常努力地持续强化公司文化。运用跨部门团队以提高品质与生产效率,解决困难的技术性问题,以改进流程。所谓授权,系指员工使用公司的工具以改善公司运营。持续努力教导员工如何以团队合作方式实现共同目标。团队合作是员工务必学习的东西。原则11:重视事业伙伴与供货商网络,激励并助其改进。重视你的事业伙伴与供货商,把它们视为你事业的延伸。激励你的外部事业伙伴,要求它们成长与发展。这种态度显示你重视它们。对它们制定具挑战性的目标,并帮助它们实现这些目标。
4、【第四类】持续解决根本问题是企业不断学习的驱动力原则12:亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)解决问题与改进流程必须追溯源头、亲自观察,然后验证所得数据,而不是根据他人所言及计算机屏幕所显示的东西来理论化。根据亲自证实的资料来思考与叙述。即使是高层经理与主管,也应该亲自查看情况,才不会对实际情况只有肤浅的表面了解。原则13:不急于作决策,以共识为基础,彻底考虑所有可能的选择,并快速执行决策。在还没有周全考虑所有其他选择之前,不要武断地选定一个方向而一路走下去。一旦经过周全考虑而选定途径后,就要快速而谨慎地采取行动。“根回”(nemawashi)系指和所有相关者、受到影响者共同讨论问题及可能的解决方法,收集他们的意见,并对解决途径取得一致共识。这种共识过程虽花时间,但有助于全面地建寻求解决方案,一旦作出决定后,便应该快速执行。原则14:通过不断省思(日语是hansei,意指“反省”)与持续改进以变成一个学习型组织。在建立了稳定的流程后,运用不断改进的工具以找出导致缺乏效率的根本原因,并采取有效的对策。设计几乎不需要存货的流程,这将使所有人明显看出时间与资源的浪费。一旦浪费出现,要求员工改进流程去除浪费。制定人事稳定、缓慢升迁及非常谨慎的接班人制度,以保护企业的知识库。使用“反省”作为重要的里程碑,在完成某计划后,诚实地找出此计划的所有缺点,然后再制定避免相同错误再发生的对策。把最佳实务标准化,以促进学习,而不是在每个新计划及每位新经理人上台后,又重新发明新方法。
精益生产方式不是一蹴而就的,它强调持续的改进。首先应该先选择关键的流程,力争把它建立成一条样板线。
价值流程图是一种用来描述物流和信息流的方法。在绘制完目前状态的价值流程图后,可以描绘出一个精益远景图(Future Lean Vision)。在这个过程中,更多的图标用来表示连续的流程,各种类型的拉动系统,均衡生产以及缩短工装更换时间,生产周期被细分为增值时间和非增值时间。
精益远景图必须付诸实施,否则规划得再巧妙的图表也只是废纸一张。实施计划中包括什么(What),什么时候(When)和谁来负责(Who),并且在实施过程中设立评审节点。这样,全体员工都参与到全员生产性维护系统中。在价值流程图、精益远景图的指导下,流程上的各个独立的改善项目被赋予了新的意义,使员工十分明确实施该项目的意义。持续改进生产流程的方法主要有以下几种:消除质量检测环节和返工现象;消除零件不必要的移动;消灭库存;合理安排生产计划;减少生产准备时间;消除停机时间;提高劳动利用率。
虽然在车间现场发生的显著改进,能引发随后一系列企业文化变革,但是如果想当然地认为由于车间平面布置和生产操作方式上的改进,就能自动建立和推进积极的文化改变,这显然是不现实的。文化的变革要比生产现场的改进难度更大,两者都是必须完成并且是相辅相成的。许多项目的实施经验证明,项目成功的关键是公司领导要身体力行地把生产方式的改善和企业文化的演变结合起来。
传统企业向精益化生产方向转变,不是单纯地采用相应的“看板”工具及先进的生产管理技术就可以完成,而必须使全体员工的理念发生改变。精益化生产之所以产生于日本,而不是诞生在美国,其原因也正因为两国的企业文化有相当大的不同。
精益生产利用各种工业工程技术来消除浪费,着眼于整个生产流程,而不只是个别或几个工序。所以,样板线的成功要推广到整个企业,使操作工序缩短,推动式生产系统被以顾客为导向的拉动式生产系统所替代。
总而言之,精益生产是一个永无止境的精益求精的过程,它致力于改进生产流程和流程中的每一道工序,尽最大可能消除价值链中一切不能增加价值的活动,提高劳动利用率,消灭浪费,按照顾客订单生产的同时也最大限度的降低库存。
由传统企业向精益企业的转变不可能一蹴而就,需要付出一定的代价,并且有时候还可能出现意想不到的问题。但是,企业只要坚定不移走精益之路,大多数在6个月内,有的甚至还不到3个月,就可以收回全部改造成本,并且享受精益生产带来的好处。
1、精益生产来源于丰田,在丰田式管理中还有很多隐藏着的内涵,可以用以下四条规则来总结,每一条都有其独特的特点,在生产过程中起着重要的作用:
2、丰田的精益生产现场管理四条规则如下:
3、规则一:所有工作的内容、次序、时间和结果都必须明确规定。
4、规则二:每一种客户-供应商关系都必须是直接的,发送要求和得到回应的方式必须明确无误,非“是”即“否”。
5、规则三:每一种产品和服务的流转路线都必须简单而直接。
6、规则四:所有的改进都必须在老师的指导下,按照科学的方法,在尽可能低的组织层面上进行。这四条规则要求,企业的各种作业、衔接和流程路线必须能够进行自我检测,以自动发出问题警示。正是由于不断地对问题做出响应,看似僵化的体系才得以保持柔性,能够灵活适应不断变化的环境。