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中国企业与世界先进企业之间的差距,主要不在于生产设备等方面,而是在于管理和生产方式,国内很多成功企业的经验也证明了这一点。所以如何采用先进的管理技术和生产方式,成为当前绝大多数国内企业的当务之急,而精益生产则是解决企业目前生存与发展问题的妙药良方。
精益生产是一种管理方法,旨在最大化价值并最小化浪费。它起源于日本汽车制造业,后来在全球范围内得到了广泛应用。精益生产主要研究的对象是时间和效率,通过消除一切浪费,追求精益求精和不断改善,去除生产环节中一切无价值的东西,最终达到降低工厂成本,提升产品质量。
通过减少不必要的活动和过程,从而减少时间和资源的浪费。
通过精益生产方法,可以在生产过程中识别和纠正错误,从而提高产品质量。
通过优化生产流程,可以提高生产效率,从而降低成本。
了解整个生产流程,找出其中的浪费和瓶颈。
通过优化生产流程,减少浪费和瓶颈。
通过不断地识别和纠正错误,不断地优化生产流程。
精益生产不仅适用于制造业,也适用于其他领域。在企业中,精益生产可以帮助企业提高效率、降低成本、提高产品质量,从而提高企业竞争力。那么在此过程中生产执行管理系统(MES)会发挥其重要作用。
MES系统根据物料清单和生产信息进行线边物料的管理,当实际物料数量达到安全线时,会自动触发叫料信息发送到WMS系统,WMS系统会控制调度系统在设定的时间内进行配送,去除了人员计数,手动叫料的环节,保证了生产无间歇的进行。
MES系统的计划管理主要以拉动式生产为主,以客户需求为主导进行生产,通过计划的排序能够保证在生产不停歇的条件下按照临时需求生产。
MES系统的安东管理主要是为了在现场出现异常情况时,能够保证及时解决问题而设置的,在工位出现异常情况下,通过安东呼叫以及大屏显示,能够把工位的呼叫信息实时呈现出来,以在短时间解决问题,保障生产。
MES系统中除了文中介绍的为精益生产而设置的三个功能模块,实际上生产过程中的信息化系统都是精益生产中的一部分,通过不同信息系统的数据和信息的流转以达到提高生产效率目的。
精益管理以人才育成为基本工作,以生产制造为主要环节,以降低成本和设备保全增加利润,最终在安全和整洁的大环境下创造出高品质的产品,形成企业最终的价值。将每条原则具体分析,便可得出精益管理的七大任务,对企业进一步开展精益管理,具有重大意义。
一、牢筑人身安全防线,建立安全长效机制。
精益化安全管理要求企业建立安全长效管理机制,通过安全生产的制度化、规范化等管理措施,让人们在一种权威性很高的制度中约束自己的行为,实施标准化作业,严格落实安全责任制和事故问责制,把安全责任分解到每个环节、每个岗位、每位员工,时时监督管理,保证各项安全措施真正落到实处。
二、实施以品质为中心的经营,建立全面质量管理体系。
精益倡导的品质,是生产制造环节结束后要达到的目标,是承接于成本控制和制造控制,投放市场前对产品的最终检验标准。要提升产品品质,必须以精益原则为指导,实施全面质量管理,建立产品的品质保证体系、制造过程解析管制体系、原材料管理体系、标准化体系等,开展品管圈活动。以规划活动为起点,分辨顾客使用产品后所获得的满足感和依赖感,按照客户需求确定产品特性,寻找实现特性的条件;以供应商管理为准备,严格控制原材料规格、品质,不断提高最差供应商的供货水平;以生产制造为中间阶段,设立制造标准,持续积累经验,实施技术储蓄;以检验阶段为结点,严格把关检测,正确评价,做到预防、制造、检验三结合。
三、重视成本分析与控制,提高企业利润率。
精益成本管理是相互联系、相互作用的方法体系,如果孤立地看每一个思想、方法,都不能准确把握精益成本管理的精髓。只有把供应链的精益管理思想与方法有机地组合起来,构成一个完整的精益成本管理系统,才能发挥每种方法的功能,最终达到“质量好、成本低、品种多、时间快”的精益结果。
从具体实施过程中,按照供应链环节划分,必须建立以下精益成本管理思想:
精益采购成本管理依托于精益采购来实现,要建立健全企业采购体系,使采购工作规范化、制度化,建立决策透明机制,实行必要的招标采购,使隐蔽的信息公开化,防止暗箱操作,在保证质量的前提下,使采购价格降到最低;以公正、公开的原则,选择好供应商,并通过与之建立长期、互惠互利的战略伙伴关系,实现供应渠道的稳定和低成本。
确定新产品开发任务的同时要规定新产品开发成本,并按照产品结构分解落实到产品的各个总成本和零件上,在开发的每个阶段对目标成本和实际成本进行预测和对比分析。发现问题,通过价值工程和价值分析方法,研究降低成本措施。
在精益成本管理的过程中,产品开发人员的业务素质至关重要,设计人员既要精通产品设计开发技术,又要掌握必要的成本业务知识;而成本控制人员也应当既懂技术经济分析,又了解产品设计制造。
3.以精益生产成本管理为主要内容
精益生产成本的改善可以通过改进制造技术、开展价值工程和价值分析、杜绝浪费、采用作业成本管理等方法进行。
关于生产现场的成本控制,不仅要求有生产技术的自动化和生产管理的现代化,更要求员工的现代化,要求全体员工发扬团队精神,自觉、自愿地管理生产现场,把精益思想付诸行动,消除一切无效劳动和浪费,不断改进和不断完善工作流程,使成本控制从产品级精细到作业级。
通过精益物流实现成本管理,要求以客户需求为中心,从客户的立场来确定什么创造价值,什么不创造价值;对供应链中的采购、产品设计、制造和分销等每一个环节进行分析,找出不能提供增值的浪费;根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案。及时创造仅由客户驱动的价值,一旦发现有造成浪费的环节就及时消除,实现物流的准时、准确、快速、高效、低耗,努力追求完美。
精益服务成本管理就是要将服务成本控制在一定的客户价值需求的基础上,以最小的服务成本获得最大的客户满意度。既满足了客户需求,又不造成任何服务成本的浪费。
四、理顺生产环节,实现敏捷化协同制造。
实现精益化的生产制造,必须掌握两个核心,即整流化生产和标准化生产。
按照精益思想,在装配制造行业中,价值流难免会在运营过程中中断,其原因可能是因为一个流程必须要用到多个价值流共用的昂贵设备;或者因为价值流并非依据能够事先决定的流程,而是依据人与人之间极为多变的互动来组织的;或者供方因交货期、产品质量不稳定而形成断点,物料转移中断、生产活动脱节,都会影响到产品的交付和企业价值流的顺畅。
解决这个问题要采用“拉动”的原则。在企业外部,由客户拉动企业,由企业拉动供方;在企业内部,由后工序拉动前工序,由后工序评价考核前工序,以“拉动”统筹生产流程。形成以订单为中心的生产运作理念,建立有效评估公司生产物流系统的体系,及时调整因生产中断造成的交货期延后现象,形成敏捷化生产和高速的市场反应。
标准化生产的直接结果是,工作无论由谁去完成,标准都能确保任务以同样的方式完成。标准既为培训提供了基础,也为改善提供了基准。
标准化的实现,首先可以通过建立和完善作业指导书,统一制造与检验标准,重新进行作业优化,合理分配工作量,加强品质的过程控制,其次,还需要以标准完成多能工培训,加强对员工的作业训练。
五、加强设备保全维护,全面提高设备综合效率。
由于设备的使用者对设备性能往往更加熟悉,因此,精益管理就以此为着眼点倡导自主保全管理,“自己使用的设备自己管理和维护”。自主保全要求设备的使用者以“我的设备我来管理”的理念投入工作,对自己的设备定期进行清扫、加油、紧固等日常保养工作,自觉遵守设备的操作规范,对劣化的部件及时进行更换和复原。通过建立设备管理的绩效评价制度改善设备保养活动,提高设备操作人员技能,从而树立“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营方式。
六、创造优质环境,推动现场可视化管理。
借助6S管理,生产环境混乱问题可以得到有效控制。6S管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六项,其中前四项为具体行动,要求企业消除没有必要存在的物品,塑造清爽的工作场所,增加空间灵活性。把留下来的必要物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示,使工作场所一目了然,消除寻找物品的时间。将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境,减少工业伤害,消除安全隐患。后两项既是管理手段,又是要达成的目标,要求每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神。
七、加速人才育成,提高企业整体水平。
推行精益理念首先是要通过培训改变员工观念、用七大任务中细致和明确的标准确定对工作的要求、用最合适的人担当工作主力、用有效的激励形成强大的推动力,提高整体员工精益求精的意识,提高员工发现问题、解决问题的能力,提高员工对现代管理技术的掌握与运用能力,使员工养成规范做事的良好习惯。积极改善企业文化环境,通过员工培训、制定标语口号、现况板等方法来改善环境,从员工素养提升入手,开展改善提案活动,从而使公司整体水平有效全面地提升
什么是精益管理精益管理源于精益生产。精益生产(LP—Lean Production)是美国麻省理工学院教授詹姆斯.P.沃麦克等专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析,认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使股东价值实现最大化。 [编辑]精益管理的内涵精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”(Lean Thinking)。“精益思维”的核心就是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。精益管理的目标可以概括为:企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度。企业生产活动中的浪费现象很多,常见的有:错误——提供有缺陷的产品或不满意的服务;积压——因无需求造成的积压和多余的库存;过度加工——实际上不需要的加工和程序;多余搬运——不必要的物品移动;等候——因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候;多余的运动——人员在工作中不必要的动作;提供顾客并不需要的服务和产品。努力消除这些浪费现象是精益管理的最重要的内容。 [编辑]精益管理的思想 [编辑]由顾客确定产品价值结构 1.产品价值结构的涵义。产品价值结构即产品价值的组成、比例及其价值流程,即某种产品所提供的各种利益、支出及其比例关系以及价值的实现过程。产品价值结构就是要确定企业的某一种产品具体提供给顾客那些具体的利益,每种利益的数量;还要确定顾客购买产品的各种支出,各种支出的数量;各种利益、支出之间是一种什么样的联系;各种利益和支出是按照什么样的流程来实现产品价值的。如对一般顾客,家乐福超市免费提供盛物塑料袋,麦德龙的盛物塑料袋却要收费。这表明家乐福向一般顾客提供盛物塑料袋这一利益,麦德龙不向一般顾客提供该种利益。其原因是两商家的目标群体不一样,家乐福主要面对一般顾客,而麦德龙主要面对团体顾客。 2.产品价值结构由顾客确定。在当前信息经济社会的背景下,由于高素质的人才、低成本的信息,先进的技术、成熟的管理模式、顾客的强势购买力等等外部环境因素,企业已具有了经济的满足顾客多样化需求的社会条件。企业竞争的焦点是如何利用工业社会的规模优势和信息社会的信息低成本优势,来满足顾客个性化的需求。这时候,产品的价值结构就由顾客来确定了。当然,在目前的社会经济条件下,企业由于经济性的约束,大部分情况是企业提供一个价值组成清单,在清单的范围内,由顾客确定产品价值结构。精益管理的出发点是产品价值结构,价值结构只能由最终顾客来确定,而价值结构也只有由具有特定价格、能在特定时间内满足顾客需求的特定产品(商品或服务,而经常是既是商品又是服务的产品)来表达时才有意义。 [编辑]变“成批移动”为“单件流动” 1、成批移动与单件流动的概念。成批移动就是在制品成批的在各工作地加工,并按工艺流程成批的经过各工作地移动。成批移动源于成批生产,成批生产是周期性的成批的轮番生产几种产品。在成批生产条件下,生产具有重复性,产品品种较少,每种产品的产量较多,形成多品种周期性的轮番生产的特点。单件流动就是在制品一件一件的按照工艺流程经过各工作地进行加工、并连续移动,即按照工作流程将作业场地、设备(作业台)合理配置,一般划分为几个工作段,产品在每个工作段生产时,零件一个一个地经过各种工作地进行加工、移动,不是一批一批地加工、移动,每个工序最多只有一个在制品或成品。在每个工作段中从生产开始到完成之前,没有在制品放置场地及入箱包装的作业。作业人员随着在制品走,从作业区的第一个工序到最后一个工序都是该作业人员操作。 2.将“成批移动”变为“单件流动”。事实上如果产品按从原材料到成品的过程连续来生产的话,即单件流动,工作能更好、更有效地完成。在单件流动中,因为在每个工段中各工序衔接在一起,前工序做完一个在制品,就可立即“流”到下一工序继续加工,所以工序间几乎没有搬运距离,也没有在制品,因此在制品数量可以大幅度降低,生产空间也跟着减少了。不良品一旦发生,就可立即发现,而且很容易地确认出是由哪一台机器、哪一个作业者做出来的。这有助于消除不良品。更重要的是生产周期大幅度缩短,更能满足市场多变的需求。由于不必为每台设备单独设置人口存放处和出口存放处,场地也节省了许多。 [编辑]生产由顾客拉动 1.推动式生产与拉动式生产。推动式生产就是计划部门根据市场需求,按产品构成清单对所需的零部件规格和数量进行计算,得出每种零部件的需要量和各生产阶段的生产前置时间(Leadtime),确定每个零部件的投入产出计划,按计划发出生产和订货的指令。在推动式生产中,每一生产车间都按计划生产零部件,将实际完成情况反馈到生产计划部门,并将加工完的零部件送到下一道工序或下游生产车间,无视下一道工序和下游生产车间当时是否需要。在此方式中物流和信息流基本上是分离的。整个过程相当于从前(前工序)向后(后工序)推动,故这种方式被称为推动式(Push)方法。拉动一词最简单的意思是,在下游顾客(或工序)提出要求之前,上游企业(或工序)不能进行产品生产或提供服务。拉动式生产就是从市场需求出发,由市场需求信息决定产品组装,再由产品组装拉动零部件加工。每道工序、每个车间都按照当时的需要向前一道工序、上游车间提出需求,发出工作指令;上游工序、车间完全按这些指令进行生产。物流和信息流是结合在一起的。整个过程相当于从后(后工序)向前(前工序)拉动,故这种方式被称为拉动式(Pul1)方法。 2.生产由顾客需求拉动。采用拉动式系统可以真正实现按需生产。如果每道工序都按下道工序的要求,在适当的时间,按需要的品种与数量生产,就不会发生不需要的零部件生产出来的情况。一旦有了在顾客需要的时候就能设计、安排生产和制造出顾客真正需要的产品的能力,就意味着企业可以抛开销售预测,直接按顾客的实际要求生产。这就是说,企业可以让顾客按需求拉动产品生产,而不是把顾客常常不想要的产品硬推给顾客。当顾客知道他们可以及时得到他们所要的东西时,而且,当生产者停止定期的减价销售活动,不再把已经生产出来却没人要的产品推销出去时,顾客的需求就变得稳定得多了。 [编辑]消除产业价值链的muda精益管理必须超出单个企业的范畴,去查看生产一个特定产品所必须的全部产业活动。这些活动包括从概念构思经过细节设计到实际可用的产品,从开始销售经过接收订单、计划生产到送货,以及从远方生产的原材料到将产品交到顾客手中的全部活动。形成精益企业确实需要用新的方法去思考企业与企业间的关系,需要一些简单原则来规范企业间的行为,以及沿产业价值链的所有环节的改善。 1、产业价值链的概念。产业价值链是产业中从原材料到销售的围绕某种(或某类)产品的所有企业所形成的增值链,即从原材料的供应开始,经过价值链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户的一条价值链。物料在价值链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益。 2.消除产业价值链中的muda。在分析每个产品(或产品系列)的产业价值链时通常会暴露出大量的、错综复杂的mu—da。产业价值链中的muda和企业中的muda一样,可以分为两类:(1)有很多活动虽然不创造价值,但是在现有技术与生产条件下是不可避免的,如为保证质量,焊接处要检验;乘飞机从青岛到敦煌要到西安转机的额外旅途(为一型muda)。(2)还有很多不创造价值而且可以立即去掉的步骤(二型muda)。实际上产业价值链的muda是非常多的,常见的有以下几种:(1)库存的muda。由于上游和下游企业之间没有形成信息的共享,以及生产计划的相对独立,导致上游企业的产品不能够及时的销售出去,造成库存的muda。(2)过量加工余量的muda。如释读4.5普拉特一惠特尼公司的产业价值链,由于信息的封闭导致上游企业给下游企业提供的物料留有太大的加工余量,从而产生材料及加工量的浪费。(3)价值链中的“成批”模式造成的过早、过量生产,以及由此带来的库存等muda。具体请参阅释读3.6可乐的产业价值链。(4)流通中的muda。由于企业之间没有形成良好的组合,造成流通环节的效率不高所带的流通muda。要实现精益管理,就要遵循消除产业价值链的muda这一原则。 [编辑]我国企业的精益管理推行推行精益管理模式,对于促进我国企业改革有非常重要的意义。首先,精益管理有利于实现两个根本性转变。一方面精益管理的出发点就是强调顾客确定价值和顾客拉动,而市场经济的基本动力是用户的需求,另一方面,粗放型与集约型最本质的区别在于是否最大限度地减少各种形式的浪费,合理利用社会资源,提高国民经济的整体效益。其次,精益营理有利于企业运行模式的改革。在国有企业中,浪费现象严重,产品开发周期长,成功率低,生产过程库存过大,物资积压,造成资金沉淀。运用精益管理方法,将有助于企业改革原有运行模式,消除浪费,使之运转起来。第三,精益管理有利于企业集团的战略实施,发展企业集团是国有企业改革的一个重要战略,企业集团往往由处在生产过程上、中、下游的一组企业形成,如果在企业集团中运用精益管理,则使每一个企业之间相互协作关系更和谐、更紧密,使每个企业都减少库存,提高资金效率,社会资源浪费会大大减少。我国企业对精益管理的运用正处在起步阶段,当前,推行精益管理模式中,需要明确以下几个问题: 1.革新观念,树立精益意识。我国有些企业过分强调扩大生产规模,在引进国外先进技术装备时,片面追求高自动化和高生产效率,而不考虑整个生产过程和需求的均衡性,企业重技术轻管理现象也比较普遍。革新观念.树立精益意识,企业才能有救地遏制浪费,提高资金运用效率,增强竞争能力。 2.加强对精益思维的学习和研究。精益思维是精益管理的核心。西方国家曾建立示范中心,推广精益管理。我国许多企业对精益管理比较稻生,政府和掷会应积极引导企业,鼓励企业运用精益管理方法,建立精益企业研究中心和示范中心,举办培训研讨班,灌输精益管理,让企业结合自身情况,按照精益思维原理进行改进和改造活动。 3.推行精益管理模式应循序渐进。精益管理不是企业管理活动的全部,它应与企业的其它管理活动相协调,同时,不同行业不同企业的客观环境不一样,企业管理适宜方法也不一致。精益管理只是生产管理的一种较好模式,具体实施要因地制宜。只有每一个企业都有自己的“精益原则”,这才真正得到了精益管理的精髓。 [编辑]精益管理的意义精益管理就是管理要: 1.“精”——少投入、少消耗资源、少花时间,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费,高质量。 2.“益”——多产出经济效益,实现企业升级的目标。更加,精益求精。精益企业的概念始创于丰田公司(Toyota)大野耐一(Taiichi Ohno)实行的即时生产(Just-in-Time,简称JIT)概念,其核心是在企业的生产环节及其它运营活动中彻底消灭浪费现象。在过去,精益思想往往被理解为简单的消除浪费,表现为许多企业在生产中提倡节约、提高效率、取消库存(JIT)、减少员工、流程再造等。但是,这仅仅是要求“正确地做事”,是一种片面的、危险的视角。而现在的精益思想,不仅要关注消除浪费,同时还以创造价值为目标“做正确的事”。归纳起来,精益思想就是在创造价值的目标下不断地消除浪费。企业在全球化的背景下正面临着日益激烈的竞争形势,对企业进行精益改革已成为一个发展趋势。